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2011-05-17

ブランディング。

自宅の外壁塗装はほぼ、せくすいはうすで施工してもらうことに決まってしまった。

土日をかけてパパを説得したけど、

まったくの平行線〜

ご立派な見積もり金額を

ま、いっかで、

通そうとするので、

おいおい、そこかよ。

だって、自分がお金だすんじゃないんじゃん?
おれがだすんでしょう?
自分だってベンツをヤナセへ持っていくじゃん?

って、、、

そう言われると、そうかな〜??

ハウスメーカーさんは一流なのは、ブランディング。

パパがお風呂に入っていたとき、女性営業マンからお電話が入って、

しつこく質問攻めにした。

自社ブランドの水性塗料も気に入らない。

相手は、ちょっとビビってたけど、

うさばらし(笑〜



じぶんも、

ま、いっか。。という感じ。

ケンカになるとめんどくさいし。

結局、価格調整をすることで落ち着いた。


数年前まで私も、某ハウスメーカーで、内装を頼んでいたことがある。

どこにどれだけの経費が掛けられていて、ブランド力を保つかは、如実であった。

近所のお屋敷で、リフォームが行われるときには、

この会社のHomeXXXロゴ車と制服をきた営業マンが必ずいた。

安心っていうのはお品がいいからだろうか??


そこで、何件かのお部屋のリフォームを発注した。

素人目にもお高い見積もりはまぶしかったな〜



実は、職人さんとお話ししたことなくて、彼女の存在はそのころの私にとっては

なくてはならない存在だったのである。



ある日、となりの古屋が取り壊しになり、

新しいきれいなおうちが新築された。

そんじゃ、ってことでうちも玄関周りにラティスふうな塀を作ることにした。

もちろんその某ハウスメーカー子会社のHomeXXXに発注。

外構をすこし、はつって支柱をたてきちんとしたものを作ってもらうことにした。

最初に、営業女性が工事業者さんを連れてやってきた。

たしか、すごく丁寧に説明してくれた。


そんなに難しくない工事だとわかる。

タイルの色合わせも事前にきちんとやってくれた。

工事が始まり、1時間ほどしたころ。

それじゃ、お願いいたします。
私はちょっと、お買いものに行ってきます。
30分くらいしたら、もどりますね。

と言って、近所のスーパーへ出かけた。

用事を済ませておうちへもどると。。


えっ??何々〜〜??どういうこと?

工事のおじさんが何枚ものぬれぞうきんで、地面を押えている。

ガス管やっちゃいました。

ギャーー!!!マジでーー!

すぐに東京ガスがきますから。。

だ、っ大丈夫ですか?

火花散らないように、ぬれぞうきんで押さえてますから。。

おじさんのお顔はひきつって、

私は硬直。

サイレンを鳴らして、東京ガスの緊急車両がやってきた。

近所ではちょっとした騒ぎとなる。。

人だかりが消えて、東ガスの車が帰ったころを見計らったかのように、

女性営業マンがやってきて、謝罪。



工事は無事すんだけど、これを最後に発注はしない。

人為的ミスとかはブランドなんか関係ない。

必ずおきるものだ。


そういえば、なつかしい。



爆発しなくてよかったな。



ブランディングもだいなしになるよね。








comment

管理者にだけメッセージを送る

No title

火を付けて、バカな担当者を火葬にしてあげればよかったのにね!

Kazzy Suga様

骨はどうするの?

メーカーが拾うんでしょうか(笑

ぎゃー!

そ・そんなことがあったのですね。

どんだけ安い業者使ってたのでしょうか・・・

って今の自分の立ち位置がメーカーの営業マンになってたりします。(笑

yuki様

お金があれば、どんなに高い業者でもいいですよね。

納期はぴっちし守ってくれるし。

現場管理も報告書もきちんときます。

でも、私たちが使っている業者さんと同じです。

なら、中間を省いて業者さんに適正価格でやっていただきたい。

それが、winwin.

ふつうのリフォーム屋さんや内装業者さんが、ブランディングをすればもっといいのにって思います。

下請ありきの業界でそれをこなすのはかなりむずかしい。

関西のデザインリフォームの会社がうまくいかなったのは、こちらでの業者つながりが希薄だったからも。

ノウハウやアイディアだけではうまく行かない、業界ですよね。
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